1. Respect et confidentialité

L’intimité et la vie privée de la cliente sont rigoureusement respectées lors des séances à domicile. De plus, toutes les informations partagées, qu’elles soient physiques, personnelles ou émotionnelles, sont strictement confidentielles.

2. Hygiène et sécurité

Afin de garantir une hygiène irréprochable, le matériel est soigneusement désinfecté et une tenue propre ainsi qu’adaptée est portée par la praticienne. Par ailleurs, il est recommandé à la cliente de préparer un espace propre, calme et ventilé. Enfin, pour assurer un déroulement fluide de la séance, un espace sécurisé et dégagé est requis.

3. Préparation et organisation

Un espace d’au moins 2×2 mètres doit être mis à disposition pour l’installation de la table ou du tapis de massage. Concernant les serviettes, la cliente peut choisir d’utiliser les siennes ou celles fournies, qui sont soigneusement nettoyées avant chaque séance. De plus, afin de préparer l’installation, la praticienne arrive 15 minutes avant le début de la séance.

4. Bien-être non médicalisé

Les soins réalisés à domicile sont exclusivement dédiés à la relaxation et au bien-être, sans aucune visée thérapeutique ou médicale. Par conséquent, en cas de condition particulière (grossesse, blessures, problèmes de santé), il est impératif que l’information soit signalée à l’avance. En outre, un avis médical devra être sollicité si nécessaire.

5. Respect mutuel et consentement

Tout au long de la prestation, une attitude respectueuse doit être maintenue par la cliente et la praticienne. En cas d’inconfort ou de besoin, le massage peut être interrompu ou ajusté à tout moment. De plus, tout comportement déplacé ou inapproprié entraînera immédiatement l’arrêt de la séance.

6. Ponctualité et organisation

L’horaire convenu est scrupuleusement respecté par la praticienne et tout retard est signalé dès que possible. En cas d’annulation, la cliente est priée d’en informer la praticienne au moins 72 heures à l’avance.

7. Tarifs et modalités de paiement

Les tarifs, incluant les frais de déplacement, sont communiqués en amont. Quant au règlement, il peut être effectué en espèces, par chèques, par virement ou par tout autre moyen défini lors de la réservation.

8. Bienveillance et adaptation

Les besoins spécifiques de la cliente sont pris en compte afin d’adapter la prestation et d’assurer une expérience optimale. Par ailleurs, toute suggestion ou retour d’expérience est encouragé pour améliorer les séances futures.

9. Sécurité à domicile

Pour des raisons de sécurité, la présence d’une tierce personne durant la séance est possible, à condition que la tranquillité du massage soit respectée. Toutefois, si les conditions du cadre ou de l’environnement ne sont pas conformes aux attentes, la praticienne se réserve le droit de refuser la prestation.

En acceptant cette charte, la cliente et la praticienne s’engagent mutuellement à garantir un moment de bien-être dans le respect et la sérénité.